Programa Experto Europeo en Gestión de la Calidad. Formación Online AEC

Inscripción abierta Formación Online
Programa Experto Europeo en Gestión de la Calidad. Formación Online AEC
  • Fecha: Del 17 de octubre del 2019 al 23 de abril del 2020
  • Horario: Formación Online
  • Lugar: Ibercide Campus Ibercaja de Desarrollo Empresarial Carretera de Cogullada, 127
    Zaragoza
    50014, Zaragoza
    976 971 988
    Ver mapa
  • Precio: Cliente Ibercide : 1485,00 €
    Socios AEC : 1254,00 €

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La Calidad es el factor clave para lograr ser competitivos como organización y conseguir la satisfacción de clientes y grupos de interés. El éxito de una organización no se entiende hoy sin la Calidad. Los sistemas de gestión de calidad son clave para cumplir con esta misión y que seamos capaces de crear organizaciones más eficaces, eficientes y rentables. Los alumnos del programa Experto Europeo en Gestión de Calidad de la AEC adquirirán el conocimiento que necesitan sobre la disciplina Calidad para estar capacitados para implantar, mantener y mejorar un Sistema de Gestión de Calidad, y asumir el rol de asesor interno de la Dirección, promoviendo la orientación de toda la organización hacia el cliente. Conocerán los cambios que introduce la Norma ISO 9001:2015 y las metodologías más adecuadas para cumplir estos requisitos. Uno de los aspectos clave es aprender a realizar auditorias de sistemas.

Objetivos

  • El conocimiento de la disciplina Calidad orientada a una gestión eficaz y eficiente posicionándose como asesor interno de la Dirección.
  • El dominio del Sistema de Gestión de Calidad: diseño, implantación, seguimiento y mejora.
  • Aplicación de las herramientas y metodologías necesarias para desplegar la Gestión de la Calidad en todo tipo de organización.
  • Conocimiento de los requisitos del principal estándar para la implantación y certificación de un Sistemas de Gestión de la Calidad: la Norma ISO 9001:2015.

Los participantes en el programa recibirán un Diploma con el reconocimiento de la Asociación Española para la Calidad y tendrán acceso a la Titulación propia AEC Experto Europeo en Gestión de Calidad, sin coste adicional.


Dirigido a

  • Responsables y técnicos de sistemas de gestión de calidad y de sistemas de gestión integrados.
  • Gerentes de empresas.
  • Responsables de producción, ingeniería y otras áreas de las empresas.

Programa

1. ESTRATEGIAS Y LIDERAZGO PARA LA GESTIÓN DE CALIDAD

  • 1.1. Introducción a la Calidad.
  • 1.2. La estandarización de la Calidad.
  • 1.3. Implantación del Sistema de Gestión.
  • 1.4. Desarrollo de la Norma ISO 9001:2015.
  • 1.5. Contexto organizativo y gestión de las partes interesadas. 
  • 1.6. Gestión por procesos.
  • 1.7. Gestión de los riesgos empresariales.
  • 1.8. El papel de la Dirección en la Gestión de la Calidad.
  • 1.9. Integración de los Sistemas de Gestión. 

2. IMPLANTACIÓN DE LOS PROCESOS DE APOYO Y OPERACIONES. 

  • 2.1. La relación con el cliente.
  • 2.2. Gestión de las competencias. 
  • 2.3. La Calidad en el diseño y desarrollo.
  • 2.4. La Calidad en los Suministros Externos.
  • 2.5. La Calidad en la producción y provisión del servicio.
  • 2.6. La Calidad en la logística y la posventa.

3. EVALUACIÓN DEL DESEMPEÑO DEL SISTEMA DE GESTIÓN DE CALIDAD

  • 3.1. Fundamentos estadísticos. 
  • 3.2. Aspectos económicos de la Calidad.
  • 3.3. Indicadores y sistemas de información.
  • 3.4. Evaluación de la satisfacción del cliente.
  • 3.5. La auditoria interna del Sistema de Gestión.

4. ORIENTACIÓN HACIA UN NEGOCIO SOSTENIBLE

  • 4.1. Los equipos de trabajo en la gestión de la calidad.
  • 4.2. La mejora de la calidad trabajando en equipo. 
  • 4.3. Técnicas avanzadas para la gestión de la calidad.
  • 4.4. La gestión de la calidad hacia la excelencia.
  • 4.5. La Gestión Sostenible en las Empresas.
  • 4.6. La Gestión del Cumplimiento: Compliance. 

La Titulación AEC para los mejores profesionales de la Calidad.  Con la realización del programa Experto Europeo en Gestión de Calidad tendrás acceso a la Titulación AEC Experto Europeo en Gestión de Calidad.
La Asociación Española para la Calidad te garantiza el valor de los programas que desarrolla, con el aval de más de 50 años experiencia formando a líderes en la materia y más de 3000 Expertos Europeos en Gestión de Calidad formados.
Además la formación Experto Europeo en Gestión de Calidad forma parte del programa Quality Manager EOQ, reconocido por el Cerper para el acceso a la certificación europea, válida en más de 30 países.
2ª Inscripción corporativa y siguientes en la misma convocatoria 10% dto. 
Este curso cumple los requisitos para bonificarse a través de la Fundación Estatal para la Formación en el Empleo, la AEC realiza gratuitamente las gestiones necesarias, si así lo solicitas (7 días antes de la formación como máximo). 

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Formadores

Marta
Licenciada en Ciencias Empresariales. Experiencia de más de cinco años, como Directora de Calidad, Medio Ambiente y PRL. Especialista en sistemas integrados de gestión y en la orientación de la organización al cliente. Más de 10 años de experiencia como formadora de Sistemas de Gestión.
Manuel
Licenciado en Ciencias Económicas. Máster en Gestión Ambiental de las organizaciones. Más de 10 años de experiencia en el diseño e impartición de programas de formación AEC en las modalidades presencial, online e Incompany. Tutor de los programas Experto Europeo en Gestión de Calidad, Gestión por Procesos y Gestión de la Innovación. Amplia experiencia en la coordinación e implantación de proyectos de asesoramiento en sistemas de calidad e innovación.

Coordinador/Colaborador

AEC. Asociación Española para la Calidad
Asociación fundada en 1961 por unos profesionales pioneros que creyeron en la Calidad no sólo como clave para sus negocios, sino que también creyeron en la Calidad como un elemento estratégico para el progreso de nuestro país.

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  • Lugar: Ibercide Campus Ibercaja de Desarrollo Empresarial Carretera de Cogullada, 127
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    Socios AEC : 1254,00 €

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