Curso. Claves del éxito en la venta consultiva en un Key Account Manager

Inscripción abierta
Curso. Claves del éxito en la venta consultiva en un Key Account Manager
  • Fecha: Del 27 de octubre al 05 de noviembre del 2020
  • Horario: 27 y 29 de octubre, 3, 4 y 5 de noviembre. De 17 a 21 h.
  • Lugar: Cámara de Comercio, Industria y Servicios Paseo Isabel la Católica, 2
    Zaragoza
    50009, Zaragoza
    976306161
    Ver mapa
  • Precio: Precio Básico : 326,00 €
    Clientes Ibercaja y Socios Cámara Comercio : 260,80 €

Actividad perteneciente al Programa Forma-T, que surge de la alianza estratégica de Fundación Ibercaja y Cámara de Comercio de Zaragoza, con el objetivo de ofrecer una formación de excelencia en Zaragoza,  dirigida a técnicos, mandos intermedios y directivos de empresas de la provincia que les ayude en los procesos de innovación de sus empresas.

El KAM es una figura especializada que pertenece al Departamento de Ventas que se encarga de gestionar cuentas clave (o key account) para la organización, es decir, clientes que aporten a la entidad una gran facturación o que son estratégicas por diversos motivos.

La formación será impartida por José Antonio Ramos. Director General de Avante Marketing & Medios en Aragón y director de Extradigital.es.

Objetivos:

  • ¿La venta consultiva favorece la fidelización del cliente?
  • ¿Por qué la demanda cambiante de los clientes?
  • ¿Actitud especulativa o constructiva?
  • ¿Cómo se puede vender en un mercado donde existe poco consumo o mucha competencia?

Programa:

  • Cualidades necesarias para ser un buen KAM.
  • Claves imprescindibles en la venta.
  • La importancia de la venta consultiva en un KAM.
  • Cambio de época. Era digital. ‘Yo’ en este cambio.
  • Prácticas que usan las empresas que más venden.
  • Formas de influir en el cliente.
  • ¿Cómo compran los clientes?.
  • Cómo obtener la mayor información del cliente.
  • Planificación estratégica.
  • La importancia de la prospección y segmentación.
  • Claves negociadoras en un KAM.
  • Conocimiento de los consumidores, sus necesidades y claves para mejorar la fidelización del cliente. 

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Coordinador/Colaborador

Cámara Zaragoza
CÁMARA OFICIAL DE COMERCIO, INDUSTRIA Y SERVICIOS DE ZARAGOZA

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  • Fecha: Del 27 de octubre al 05 de noviembre del 2020
  • Horario: 27 y 29 de octubre, 3, 4 y 5 de noviembre. De 17 a 21 h.
  • Lugar: Cámara de Comercio, Industria y Servicios Paseo Isabel la Católica, 2
    Zaragoza
    50009, Zaragoza
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  • Precio: Precio Básico : 326,00 €
    Clientes Ibercaja y Socios Cámara Comercio : 260,80 €

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